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Informativa privacy

Informativa Privacy

INFORMATIVA OSPITI AI SENSI DEL REGOLAMENTO EUROPEO

Questa informativa riguarda i dati personali che saranno oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei Dati Personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l’attività di TUSCANY RESORT OCCHINI ed intende descrivere le sue modalità di gestione, in ambito del trattamento dei dati personali degli Ospiti. Questa informativa è resa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 del 27 Aprile 2016.

MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati avverrà con l’ausilio di strumenti elettronici e/o cartacei, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque adottando procedure e misure idonee a tutelarne la sicurezza e la riservatezza.

Il trattamento dei dati può/sarà finalizzato alle attività di seguito elencate:

  1. verificare la disponibilità degli appartamenti per evadere la richiesta;

  2. Gestire le prenotazioni sul sito aziendale

  3. Gestire le prenotazioni, le richieste, le informazioni

  4. permettere di effettuare e confermare la prenotazione fornendo a garanzia i propri dati identificativi e i dati di pagamento (carta di credito, IBAN);

  5. fornire risposte sui nostri servizi (disponibilità delle camere, prezzi, sale congressi, ristorazione ed eventi ecc.);

  6. Adempimenti riguardanti l’art. 109 del R.D. 18.6.1931 n. 773 (Testo Unico sulla Pubblica Sicurezza), in quanto TUSCANY RESORT OCCHINI è obbligata alla registrazione sul portale della Polizia di Stato (alloggiatiweb) al momento dell’arrivo del Cliente presso la struttura. I documenti raccolti (quali Carta d’identità, patente o qualsiasi altro documento di riconoscimento idoneo) atti agli obblighi descritti saranno tenuti da TUSCANY RESORT OCCHINI il tempo strettamente necessario per eseguire la pratica dopo di che verranno opportunamente eliminati dagli archivi cartacei/informatici presenti;

  7. svolgimento degli adempimenti contabili, fiscali, commerciali, tecnici e per tutte le attività aziendali in genere inerenti al rapporto in essere;

  8. Adempimenti ad obblighi previsti dalla legge, da una normativa comunitaria o da una normativa di un’Autorità di Controllo.

PRENOTAZIONI E TRATTAMENTO (SOGGETTI)

I dati personali sulle prenotazioni saranno trattati con modalità precedente descritte al solo fine di garantire le prenotazioni e per le finalità di cui sopra alle condizioni concordate.

Di seguito la descrizione del trattamento del dato per ogni tipologia di prenotazione e i soggetti coinvolti.

  • Si offre le possibilità di effettuare le prenotazioni su Booking.com TUSCANY RESORT OCCHINI ha un rapporto contrattuale di servizio con la piattaforma Booking.com la quale offre al Titolare uno spazio all’interno del portale. Booking al momento della prenotazione chiederà i dati personali base (nome, email), ma potrà raccogliere anche indirizzo di casa, numero di telefono, dati di pagamento, il nome di eventuali persone che viaggiano assieme all’ospite. Effettuato il pagamento Booking invia a TUSCANY RESORT OCCHINI la conferma l’ospite e i dati suddetti.

  • Il Sito www.tuscanyresortocchini.it offre la possibilità di prenotare online. Wubook fornitore del servizio ed in qualità di Responsabile al trattamento, procede all’acquisizione nel momento in cui l’ospite conferma la sua scelta tra le sistemazioni disponibili e si dichiara disposto a procedere con la prenotazione di dati personali (nome, cognome, indirizzo email) mumero degli altri ospiti che vogliono alloggiare (numero adulti e bambini) e dati personali di pagamento (carta di credito) in caso l ‘utente decida di procedere al pagamento della prenotazione. L’ospite può decidere di indicare i dati sensibili nel campo “note” dati personali classificati come sensibili, questi saranno trasferiti da WuBook al Titolare, che deciderà in proprio, quale autonomo titolare del trattamento, le modalità per il loro trattamento. Tali dati saranno trasferiti da WuBook alla struttura ricettiva “come immessi dal cliente”. Wubook, inoltre, può raccogliere dati sulla posizione (localizzazione) ed indirizzo IP del dispositivo d da dove avviene la richiesta, Una volta volta effettuato il pagamento a WuBook, esso trasmetterà i solo dati personali i suddetti e la conferma della transazione avvenutasi a TUSCANY RESORT OCCHINI . Wubook tratterà solamente i dati raccolti tramite l’espresso consenso dell’utente e solo quelli utili ai fini del servizio.

  • La prenotazione può essere effettuata tramite email oppure per telefono, TUSCANY RESORT OCCHINI procederà alla presa in carico di tutte le procedure opportune finalizzate alla richiesta dell’interessato.

I dati potranno essere registrati all’interno di nostre banche dati elettroniche accessibili a personale debitamente incaricato ed istruito in materia di sicurezza e riservatezza dei dati personali. TUSCANY RESORT OCCHINI ci tiene a ricordare che declina in ogni caso la responsabilità per abuso, violazione, diffusione, alterazione e modifica dei Suoi dati personali presenti all’interno dei portali Booking.com e Wubook.

CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

TUSCANY RESORT OCCHINI può trattare i seguenti Dati Personali forniti da Lei

  1. Dati Anagrafici (documenti identità; passaporto, carta d’identità..) e Identificativi (tra i quali nome, cognome, data di nascita, sesso), codice fiscale/P.IVA e Dati di Contatto (tra i quali telefono, email, indirizzo)

  2. Dati Personali di pagamento (IBAN, Carta di Credito)

CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma Le ricordiamo che, con riferimento alle finalità evidenziate ai punti sopraelencati il Conferimento dei Suoi dati personali è necessario in quanto il trattamento è da considerarsi lecito ex art 6 GDPR, lettera b), perché serve all’esecuzione di un rapporto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di procedure adottate su richiesta dello stesso, ad es. richieste di invio di informazioni, prenotazione (finalità punto da lett. A ,B, C, D , E e G) e lettera f), poiché è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, prevalente sugli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato (finalità punto F e H) . Non è necessario il suo consenso ed un Suo eventuale rifiuto e/o il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete impedirebbe l’esecuzione del contratto e la mancata prosecuzione del rapporto.

PERSONE AUTORIZZATE AL TRATTAMENTO

I dati saranno trattati esclusivamente dagli addetti aziendali del settore amministrativo e commerciale, appositamente autorizzati; Società controllanti, controllate o collegate ai sensi dell’articolo 2359 del codice civile ovvero società sottoposte a comune controllo, potranno accedere a informazioni relative a Ospiti o Fornitori per finalità amministrativo contabili ovvero quelle connesse allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati. In particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne, quelle funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, alla gestione del rapporto di lavoro in tutte le sue fasi, alla tenuta della contabilità e all'applicazione delle norme in materia fiscale, sindacale, previdenziale-assistenziale, di salute, igiene e sicurezza sul lavoro.

DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI (RESPONSABILI ESTERNI DEL TRATTAMENTO)

I dati potranno essere comunicati a terzi solo per assolvere ad obblighi di legge o di natura contrattuale. La lista dei Responsabili Esterni è presente presso la sede del Titolare, su richiesta.I dati non saranno oggetto di diffusione.

DURATA DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE

I dati saranno trattati solo per il tempo necessario per le finalità elencate.

Di seguito i periodi di utilizzo e conservazione dei dati personali con riferimento alle diverse finalità di trattamento:

  1. i dati trattati per l’esecuzione del rapporto contrattuale e per i servizi sottesi saranno conservati per tutta la durata del contratto stesso e per un periodo di 10 anni successivo allo scioglimento/cessazione/ risoluzione del rapporto stesso, salvo sorga l’esigenza di una ulteriore conservazione, per consentire a TUSCANY RESORT OCCHINI la difesa dei propri diritti;

  2. i dati trattati per l’adempimento di obblighi di legge saranno conservati da TUSCANY RESORT OCCHINI nei limiti previsti dalla legge.

TRASFERIMENTI PRESSO PAESI TERZI

Non son previsti trasferimenti dei dati verso Paesi Terzi. Eventuali trasferimenti di dati personali a un paese terzo al di fuori dell’Unione Europea o ad un'organizzazione internazionale avverranno sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione o, nel caso dei trasferimenti di cui agli articoli 46, 47 o 49, secondo comma, del Regolamento Europeo, sulla base di garanzie appropriate ed opportune.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Lei gode di tutti i diritti sanciti dal Regolamento Europeo, quali il diritto di

  • chiedere l'accesso ai dati personali e la loro rettifica,

  • la cancellazione degli stessi,

  • la limitazione del trattamento,

  • il diritto di opporsi al loro trattamento,

  • il diritto alla portabilità dei dati,

  • il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo;

Per l’esercizio di tali diritti, sopra descritti e/o per qualsiasi altra richiesta può fare riferimento ai contatti riportati di seguito:

TITOLARE DEL TRATTAMENTO è TUSCANY RESORT OCCHINI con sede in via Setteponti 10/A – sede in via Setteponti 10/A Castiglion Fibocchi (AR) – 52029, P.IVA 022466101519 Email: info@tuscanyresortocchini.it